Os serviços da Microsoft, que apresentam instabilidade desde a tarde de quinta-feira (12), começaram a ser restabelecidos nesta sexta-feira (13). A empresa informou que Outlook, Teams e Copilot passam por um processo gradual de recuperação, mas alertou que parte dos usuários ainda pode enfrentar falhas intermitentes.
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Falhas no Outlook, Teams e Gov.br deixam usuários sem acesso aos serviços
De acordo com a companhia, houve avanços na normalização dos serviços em regiões da Europa, América do Norte e Ásia.
“Avançamos ainda mais em direção à recuperação, com ações agora concluídas em partes da infraestrutura afetada e do tráfego sendo gradualmente restaurados”, afirmou.
Algumas etapas de recuperação da infraestrutura afetada já foram concluídas, enquanto o tráfego das plataformas retorna gradualmente. Entre os serviços afetados estão:
- Microsoft 365
- Microsoft Store
- Copilot
- Teams
- OneDrive
- Microsoft Account
- Azure
Microsoft descarta ataque hacker
A empresa descartou a possibilidade de um ataque hacker, mas ainda não apresentou detalhes sobre a causa da instabilidade.
A interrupção também provocou impactos em serviços de emergência, empresas e órgãos governamentais em dezenas de países.
- No Reino Unido, os serviços de ambulância e centros da rede pública de saúde foram prejudicados.
- Na Índia, companhias aéreas alertaram que poderiam deixar de receber solicitações de clientes.
- Na Nova Zelândia, foram afetados o recebimento de e-mails de suas embaixadas, consulados e representações diplomáticas em todo o mundo.
- Na Alemanha, o governo prevê um impacto significativo nas empresas do país.
A falha também chama atenção pelo volume de pessoas que utilizam as plataformas. De acordo com a Associated Press (AP), até 450 milhões de usuários podem ser afetados, considerando a quantidade de clientes pagantes informada pela Microsoft.
