Adolescentes e jovens de 13 a 24 anos já podem receber atendimento gratuito em saúde mental pela internet. O serviço é oferecido pela plataforma Pode Falar, criada em parceria entre o Ministério da Saúde e o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef), com atendimento gratuito, anônimo e voltado ao acolhimento emocional.
A iniciativa tem capacidade para realizar até 11 mil acolhimentos por mês e busca ampliar o acesso ao cuidado em saúde mental entre adolescentes e jovens de todo o país.
O primeiro contato é feito por meio de um assistente virtual, que apresenta informações sobre saúde mental, esclarece dúvidas e ajuda a identificar a necessidade de apoio. Quando necessário, o usuário é encaminhado para atendimento com uma pessoa da equipe.
Os acolhimentos são realizados por estudantes de graduação e pós-graduação de áreas como Psicologia, Medicina e Educação, sempre sob supervisão de professores e profissionais capacitados.
O atendimento individual está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h (horário de Brasília), e pode ser acessado de qualquer lugar do país pela internet.
Segundo o Ministério da Saúde, a plataforma funciona como uma porta de entrada para o cuidado em saúde mental. Nos casos em que há necessidade de acompanhamento especializado, o jovem recebe orientações para buscar atendimento na rede pública de saúde.
O acesso é gratuito e pode ser feito pelo site www.podefalar.org.br.
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